当AI开始替用户“办旅行”，OTA要变了

在2026环球旅讯峰会上，飞猪首席技术官陈烨分享《Agentic Commerce与AI原生旅行，我们走到了哪一步？》，指出当Agent替用户搜索、比较、决策甚至完成交易，OTA的价值可能从流量入口变成交易基础设施。飞猪AI原生应用“飞猪帮帮”已覆盖灵感获取、行程规划到预订及出行后服务，其AI工具还具备实时收益管理能力，营销Agent早期实验中客户获客效率和成本出现2—3倍改善。